من الذاكرة … الأداء الحكومي والتحوُّل الإلكتروني

من الذاكرة ...   الأداء الحكومي والتحوُّل الإلكتروني 

خالد أحمد الطراح


نشرت القبس خبرا عن ان جهاز متابعة الأداء الحكومي بصدد إعداد تقرير عن الاداء العام لأجهزة الدولة، وخصوصا القياديين الذين تقاعسوا او قصروا، ولم يواكبوا خطط الدولة ككل، تماشيا مع التعديلات الأخيرة بشأن قانون الخدمة المدنية.
 يفترض ان يساعد التقرير صاحب القرار على مدى الالتزام في الانجاز والأداء العام في اجهزة الدولة، ليتم (ان أمكن طبعا) محاسبة المقصرين او من تأخروا في مواكبة سرعة قطار الإصلاح والانجاز، الذي من الصعب تحديد سرعته واتجاهاته!
كنت أتمنى أن يصدر عن جهاز متابعة الأداء الحكومي، الذي انشئ منذ عام 2007 قبل التحول من جهاز المظالم، قرارات المحاسبة والمساءلة، وتحديد أيضا مكامن الخلل او المعوقات التي تواجهها أجهزة الدولة في الارتقاء في الأداء وتحقيق الانجازات المنشودة، باستثناء ما يتم عرضه على الموقع الالكتروني من رؤية وأهداف عامة جدا عن وتيرة العمل في ما يتعلق بمشاريع الحكومة! 
منذ الاجتماع الذي تم في 18ــ 3 ــ 2010 مع القياديين في الدولة، لم تصدر اي قرارات ملموسة تترجم التوجهات والتوجيهات التي احتضنها ذلك الاجتماع اليتيم باستثناء تصريحات صحافية مكررة!
اما على المستوى الالكتروني، فمنذ عام 2000 انطلقت التصريحات الرسمية عن الخطة الاستراتيجية الرامية إلى «التحول الى الحكومة الإلكترونية تحت عنوان shorttime.com! بعدها نظمت الحكومة العديد من المؤتمرات، وبمشاركة واسعة من القطاع الخاص ومن خارج الكويت أيضا، حتى إنشاء الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات في 3 ــ 9 ــ 2006، ولم تتوافر حتى اليوم نسبة الانجاز الالكتروني، وما زالت الإدارة التقليدية والبيروقراطية مهيمنتين على المعاملات الحكومية في مختلف القطاعات الخدمية وغيرها!
في الإمارات الشقيقة، أُطلق قبل عامين جدول زمني للتحول الى الحكومة الذكية، الذي انتهى في 22 مايو الماضي، وصاحبت ذلك قرارات صارمة، من أبرزها إعفاء مدير عام الصحة العامة في دبي «ضمن حفل وداع للمقصرين»! علما ان نسبة الانجاز لمشروع الحكومة الذكية بلغ %93.3 خلال عامين!
أفضل وصف للوضع العام ما قاله الأخ العزيز مشاري العنجري، نائب رئيس مجلس الأمة الأسبق، في احد مؤتمرات التكنولوجيا: «لا نراهن على الحكومة الالكترونية لتصلح ما أفسده الدهر»!